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「AI・RPAで働き方改革実現!」 AIヘルプデスク支援システム・RPA『MinoRobo』をJapanITWeek2018 関西『AI・業務自動化展』に出展

最終更新日
2018年02月09日 16:00




【商品概要】

「AIヘルプデスク支援システム」

チャットボットを利用してヘルプデスク業務を支援します。

お客様の問合せ対応時、オペレーターが問合せ内容を入力すると、質問の意図を解釈しチャットでリアルタイムに回答します。利用するたびにAIが正しい回答データを蓄積するので回答精度が常に向上していきます。

<主な特長>

・問い合わせ対応における事務作業の効率化が見込まれる

・オペレーター教育のコスト削減が実現

・オペレーターによる回答のばらつきを防ぎサービスレベルの均一化が実現

低コスト・短期間で信頼性の高いAIソリューションを実現し、お客様の問合せ対応

サポートの品質が向上します。

※本サービスはMicrosoft Azure 上で提供される、Cognitive Service、Bot Service の活用により、低コスト・短期間で信頼性の高いAIソリューションの提供を可能にしています。

URL :  https://minori-sol.jp/solution/airpa/ai-helpdesk/





定型作業自動化システム「 RPA『MinoRobo』(ミノロボ) 」

人手で行っているコンピュータ操作を自動化してコスト削減します。

時間がかかっていた大量の手入力作業を自動化し、大幅な作業効率改善が実現できます。

<主な特長>

・プログラミングの知識がなくとも作業に合わせてPC操作を登録するだけの簡単設定

・生産性の大幅な改善が可能

・入力ミスや操作ミスが少なくなり品質が向上

・定型業務から解放される事で高度な業務へ人員の再配置が可能

システムの自動化により24時間365日の稼働が可能。業務効率を飛躍的に向上させます。

URL :  https://minori-sol.jp/solution/airpa/mr/ 





【Japan IT Week 関西『第1回AI・業務自動化展』出展概要】

●会 期:2018年2月21日(水)〜23日(金)10:00〜18:00(最終日のみ17:00終了)

●会 場:インテックス大阪 3階 ( 6号館 ― C )

●ブース:小間番号 「 1537 」

●当社HP内出展告知ページ:https://minori-sol.jp/seminar/jiw2018_west/


【会社概要】

●会社名:株式会社 Minoriソリューションズ

●所在地:東京本社 〒163-0817 東京都新宿区西新宿二丁目4番1号 新宿NSビル17F

     大阪支社 〒541-0052 大阪市中央区安土町一丁目8番15号 野村不動産大阪ビル 10F  

●資本金:7億5千万円

●社員数:1,115人 (2017年4月1日現在)

●URL:https://minori-sol.jp/

1980年創業、東京証券取引所 市場第一部上場。独立系SIerの強みを活かし、金融、製造から公共、流通サービス業等まで、幅広い業種・業態におけるソフトウェア開発とシステム運用管理を事業の柱として業容を拡大しています。銀行、クレジット証券、生保、損保、生産、会計、物流など多岐にわたる業務システムに精通した業務SEと、各システムの稼働を支えるIT基盤の構築、保守・運用において高い技術力を有するIT基盤技術者が集まり、その成長力を原動に昨今はAI、RPA、フレームワーク技術、Webのデザインを含む開発技術や、数値解析、ERPをはじめとするプロダクトソリューション分野でも発展しています。多様な技術者の総合力で、あらゆる企業様の戦略施策の企画・立案段階からシステム開発・運用・保守まで、一貫した体制を提供できるのも強みです。

(日本経済新聞社「スマートワーク経営調査」総合ランキング★★★評価)


【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社 Minoriソリューションズ

総務部:湯木 伸朗

電話: 03-3345-0601(代表)


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1Mzk2NCMxOTY5NTYjNTM5NjRfY3pydHhqcFpmdi5wZGY.pdf ]





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